Πολιτική Απορρήτου
Privacy Policy — English summary below · ΣΧΕΔΙΟ, υπό τελική νομική επικύρωση πριν από την έναρξη λειτουργίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας: PROTOS AI AGENCY Ι.Κ.Ε., Αρχαιολογικού Μουσείου 17, 54640 Θεσσαλονίκη, ΓΕΜΗ 172146906000 — info@reviewfaireurope.com.
Σκοπός επεξεργασίας: η παραλαβή, ο έλεγχος παραδεκτού και η διεξαγωγή της διαδικασίας εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών κατά το άρθρο 21 DSA, συμπεριλαμβανομένης της διαβίβασης της καταγγελίας στην εμπλεκόμενη επιγραμμική πλατφόρμα.
Δεδομένα που συλλέγονται: τα στοιχεία που υποβάλλετε στην ηλεκτρονική φόρμα (στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, περιγραφή της υπόθεσης, συνημμένα έγγραφα) και τα στοιχεία που υποβάλλει η πλατφόρμα στο πλαίσιο της διαδικασίας.
Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ (συγκατάθεση με την υποβολή της φόρμας) και στοιχ. στ΄ (έννομο συμφέρον διεξαγωγής της διαδικασίας).
Αποδέκτες: η εμπλεκόμενη πλατφόρμα (για την τοποθέτησή της), οι Υπεύθυνοι Λήψης Αποφάσεων του Οργάνου, και — εφόσον προβλέπεται από τον νόμο — ο Συντονιστής Ψηφιακών Υπηρεσιών (ΕΕΤΤ). Δεν διαβιβάζονται δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
Διατήρηση: τα δεδομένα των υποθέσεων τηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για τη διαδικασία και τις εκ του νόμου υποχρεώσεις τήρησης αρχείου του Οργάνου, και εν συνεχεία διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Ασφάλεια: τα δεδομένα φιλοξενούνται σε διακομιστές εντός της ΕΕ, με κρυπτογραφημένη μετάδοση (TLS), διαβαθμισμένα δικαιώματα πρόσβασης και ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας.
Τα δικαιώματά σας: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, εναντίωση και φορητότητα (άρθρα 15–21 ΓΚΠΔ), με αίτημα στο info@reviewfaireurope.com. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
English summary: Controller: PROTOS AI AGENCY P.C., Thessaloniki (info@reviewfaireurope.com). We process the data you submit via the complaint form solely to conduct the out-of-court dispute settlement procedure under Article 21 DSA, including transmission of your complaint to the platform concerned. Legal bases: Art. 6(1)(a) and (f) GDPR. Recipients: the platform concerned, the Body's decision-makers, and — where required by law — the Digital Services Coordinator (EETT). Data is hosted on EU servers with TLS encryption, role-based access and daily backups, retained only as long as required, and you may exercise your GDPR rights (Arts. 15–21) at any time via info@reviewfaireurope.com; you may also lodge a complaint with the Hellenic DPA (www.dpa.gr). This is a draft pending final legal validation before operations begin.